La Secretaría de Desarrollo Local y Participación lleva adelante un nuevo ciclo de capacitación en comunicación para los treinta municipios de nuestro departamento. La diversidad de realidades que conviven en nuestros municipios se refleja, entre otros aspectos, en la forma que gestionan su comunicación. Según el contexto, la comunidad, el recorrido institucional y los planes de trabajo, se definen qué herramientas se utilizan, cuáles deben ser los mensajes y tonos para estrechar vínculos con sus públicos. Como consecuencia, existe una gran variedad de capacidades y fortalezas para la gestión de la comunicación a lo largo de todo el departamento.
Con este ciclo se pretende hacer un piso común y compartir herramientas para que las personas encargadas de la comunicación puedan realizar su tarea y que los gobiernos locales puedan consolidar cada vez más su comunicación institucional. Desde la Secretaría de Desarrollo Local y Participación se impulsa el enfoque comunitario desde donde proyectar la comunicación institucional, teniendo en cuenta las características de los municipios como gobiernos de cercanía.
El ciclo se compone de talleres presenciales y virtuales que se realizan en coordinación con el Espacio Formativo Integral de Canelones (https://efi.imcanelones.gub.uy/). Están dirigidos a personas con responsabilidades en la temática pero son abiertos a funcionarias, funcionarios, concejalas y concejales, en el entendido de que toda persona que integre el municipio es un potencial agente de comunicación.
Paso a paso
En el año 2018, la Secretaría de Desarrollo Local y Participación estableció como uno de sus objetivos centrales la continuidad del fortalecimiento de las capacidades comunicacionales de los municipios como resultado de las necesidades planteadas desde el territorio pero también como visión estratégica para la consolidación de la descentralización.
En este recorrido se realizaron talleres, relevamientos, encuentros, materiales educativos y una rigurosa sistematización del proceso con el fin de dejar instalados en la memoria institucional los aprendizajes y capacidades para potenciar a futuro. Un ejemplo es la publicación La comunicación en los municipios canarios (https://www.imcanelones.gub.uy/sites/default/files/pagina_sitio/archivos_adjuntos/la_comunicacion_en_los_municipios_canarios_web.pdf), que recoge gran parte de este proceso de capacitación y plantea una guía de referencia para las personas encargadas de la comunicación del municipio y los gobiernos locales.
Este año se planificó sobre la dualidad de equipos con amplia trayectoria en el área así como la integración de nuevas personas a la tarea. La metodología es participativa y con énfasis en la comunicación pública de carácter comunitario. Dos instancias virtuales permitieron identificar una línea de base sobre la situación de cómo llevan adelante la comunicación en los municipios actualmente y definir en conjunto las prioridades para este proceso de capacitación.
Los talleres presenciales son muy valorados por las y los participantes, ya que son encuentros cara a cara que potencian el intercambio y permiten un abordaje más detallado sobre las necesidades concretas. Los contenidos que se trabajan, tanto en encuentros presenciales como virtuales, son: gestión de la información, administración del sitio web institucional, planificación estratégica, convocatorias, gestión de redes sociales, producción de materiales, redacción, gestión de prensa, coberturas y producción audiovisual, entre otros.
Se puede ver la cobertura de uno de los talleres presenciales realizada por el municipio de Canelones en el siguiente enlace: https://bit.ly/3TVF5xF