Con un gran compromiso de funcionarias y funcionarios, en el día de hoy finalizó, en el Instituto de Estudios Canario, el curso de “Excelencia en la atención a la Ciudadanía” a cargo de la Universidad de la Empresa. Dicho curso implicó cuatro encuentros de formación, que buscaron potenciar el desarrollo de habilidades de comunicación interpersonal efectivas y servicio.

Se trata de la primera edición de cuatro cursos que llegarán a capacitar a 120 funcionarios y funcionarias cuya labor se orienta a la atención al público.

Este curso es uno de tres que componen el programa diseñado para brindar elementos de mejora en la atención, y que se complementan con los cursos de Sensibilización en Derechos Humanos y Calidad en la Atención a personas sordas en la Administración Pública.