La Intendencia de Canelones, en cooperación con la Administración Nacional de Usinas y Transmisiones Eléctricas (UTE), avanza en la instalación de tótems interactivos en el departamento de Canelones, dispositivos que permiten a las personas realizar trámites vinculados a UTE mediante videollamadas con atención personalizada.

Estos dispositivos están diseñados para facilitar gestiones como consultas, pagos y otros trámites a toda la población local, ofreciendo además una alternativa accesible para personas que encuentran dificultades en el uso de plataformas digitales.

Los primeros se colocaron en Parque del Plata norte y en Paso Carrasco, localidades sin oficinas de UTE, como parte de un plan que proyecta sumar cuatro ubicaciones adicionales. La instalación en estos municipios complementa los servicios de los centros de cercanía, espacios que concentran más de 100 trámites estatales, optimizando los recursos y el tiempo de los vecinos y vecinas.

Optimización de servicios y descentralización

El Director General de Descentralización y Participación, Ruben Moreno, explicó que este proyecto es un ejemplo de coordinación entre los tres niveles de gobierno –nacional, departamental y municipal–, con el objetivo de descentralizar y optimizar servicios. El criterio de selección de las ubicaciones se enfoca en zonas alejadas de centralidades o sin acceso directo a oficinas de UTE.

Además, el jerarca destacó que los dispositivos son especialmente útiles para adultos mayores o personas con dificultades para manejar plataformas digitales, ya que ofrecen atención personalizada mediante funcionarios de UTE.

“Con esta iniciativa, logramos acercar servicios a las comunidades más alejadas de las centralidades, optimizando recursos y fortaleciendo la gestión conjunta entre gobiernos. Es una alternativa más accesible, directa y humana para los vecinos”, concluyó Moreno.

La incorporación de estos nuevos servicios representa un impulso significativo en la gestión pública y reafirma el compromiso de la Intendencia de Canelones con la descentralización, ofreciendo mayor comodidad, rapidez y practicidad para los vecinos y vecinas del departamento.