Están abiertas las inscripciones para los cursos del Instituto de Estudios Canarios, a los que pueden asistir los funcionarios de la Intendencia de Canelones de forma gratuita. El interesado en dichas capacitaciones puede elegir entre tres modalidades diferentes: presencial, semi-presencial y a distancia. El curso presencial es el de “Alfabetización Informática”, el cual se dicta en los diferentes Municipios. El mismo está dirigido a todos/as los/as funcionarios/as pertenecientes al escalafón operativo.

Los cursos a distancia se dictan a través del Campo Virtual (http://iec.imcanelones.gub.uy). Las diferentes capacitaciones que se brindan están enfocados en distintas áreas: Informática, Sistema de Gestión, Habilidades de Gestión, Normativa, Comunicación y Atención al Usuario.

Las capacitaciones en Informática incluyen cursos de: Correo Electrónico (visión general y conceptos básicos para desarrollar habilidades necesarias para su uso), Write Básico (conceptos básicos para la utilización de procesador de texto), Calc Básico (herramientas básicas para el uso de la planilla de cálculo), Impress (creación de presentaciones multimedia que puedan incorporar cliparts, efectos especiales, animaciones y herramientas de diseño de alto impacto), Writer Avanzado (profundización de conocimientos para la utilización del procesador de texto), Calc Avanzado (profundización en el uso de la planilla de cálculo), Base (creación de base de datos y modificación de tablas, formularios, consultas e informes) y Prezi (creación de presentaciones animadas, como imágenes y videos).

Dentro del área Sistema de Gestión hay cursos de: Sistema de Gestión Documental Electrónico (brinda herramientas para lograr mejor eficiencia en el uso de Expedientes, Oficios y Formularios), Buxis (capacitación sobre sistema informático de administración de Recursos Humanos), Resoluciones (visión general de cómo se debe ingresar un asunto cumpliendo con el Rol de Creador) y Firma Digital (guía a los funcionarios que necesiten solicitar la firma electrónica para rubricar documentos).

En Habilidades de Gestión el funcionario puede elegir entre cursos de Planificación y Organización del Trabajo (genera conocimientos y destrezas que permitan avanzar en la comprensión, alcance y objetivo de las funciones de Administración) o Gestión del Talento Humano (está enfocado en mejorar la satisfacción del personal y la eficiencia de la organización).

Dentro del área Normativa hay un curso llamado T.O.C.A.F, el cual busca transmitir a todos los niveles de la Institución, la aplicación del Texto Ordenado de Contabilidad y Administración Financiera del Estado en los procesos de gastos.

Por otra parte, en el área Comunicación se brindan dos cursos: Comunicación Escrita (busca desarrollar habilidades para expresar por escrito cualquier información del ámbito organizacional) y Reglas Ortográficas (busca lograr un manejo fluido del empleo correcto de las palabras que presentan mayor dificultad en la escritura).

En Atención al Usuario también se puede elegir entre dos cursos distintos: Atención Telefónica (proporciona herramientas necesarias para lograr una comunicación telefónica efectiva y de calidad en beneficio al usuario) y Atención al Ciudadano (brinda herramientas para lograr una comunicación personalizada efectiva y de calidad en beneficio al usuario).

Por último, el Instituto brinda un curso denominado Sistema de Información Territorial, el cual busca introducir los conceptos de geo-referenciación de información con componentes especiales y el uso básico de herramientas informáticas del área en cuestión.

El Instituto de Estudios Canarios dependiente de la Dirección General de Administración, la cual es responsable del sistema de formación y capacitación de los/as funcionarios/as, que tiene por objetivo la profesionalización en el desempeño de las tareas y por ende la mejora de atención a los ciudadanos.